為利用數(shù)智化優(yōu)勢為企業(yè)運營賦能，提升企業(yè)效益，增加客戶粘性，推動加氣用戶群體預(yù)存氣費，成都燃氣積極開展加氣站業(yè)務(wù)與數(shù)智化運營接軌等相關(guān)工作。11月30日，成都燃氣“加氣站預(yù)存智慧運營平臺”在公司“微網(wǎng)廳”搭建成功，并通過系統(tǒng)接入，在成都燃氣九里堤加氣站正式上線使用。
成都燃氣將在下屬所有加氣站全面推廣使用“加氣站預(yù)存智慧運營平臺”。該平臺全面上線后，預(yù)存氣費不僅可以通過手機進行繳納預(yù)充，而且可在公司下屬所有加氣站聯(lián)通使用，實現(xiàn)“一次預(yù)充值，多站點加氣”模式。在提升客戶服務(wù)滿意度方面，該平臺支持人臉支付、車牌快捷付、微信支付寶等多種氣費支付方式，全面提升客戶支付便捷度，極大改善客戶消費體驗。在實現(xiàn)智慧運營方面，該平臺提供數(shù)智化報表一鍵查詢，徹底改變了以往“刀耕火種”的人工統(tǒng)計方式，在降低人力成本的同時有效提高了統(tǒng)計報表的精準率。
成都燃氣“加氣站預(yù)存智慧運營平臺”的推廣使用，不但拓寬了公司加氣站業(yè)務(wù)收費方式，優(yōu)化了公司資金管理模式，而且提升了公司加氣站數(shù)智化運營水平，為實現(xiàn)公司數(shù)智化管理模式奠定了基礎(chǔ)。