營商環(huán)境是城市的核心競爭力和重要軟實(shí)力，優(yōu)化營商環(huán)境是各地招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。近日，成都燃?xì)鉅I商環(huán)境工作受到了市政府的高度肯定，榮獲“2019年度成都國際化營商環(huán)境建設(shè)先進(jìn)集體”稱號。
2018年以來，成都燃?xì)饩o密圍繞市委市政府建設(shè)國際化營商環(huán)境工作要求，堅(jiān)持以人民為中心，圍繞客戶需求，對標(biāo)國內(nèi)一線城市，從“簡化申請資料、優(yōu)化辦理流程、提升服務(wù)質(zhì)量、壓減用能成本、高效政務(wù)服務(wù)”五個(gè)方面，持續(xù)提升燃?xì)饨尤敕?wù)。通過大幅壓減用氣資料，調(diào)整燃?xì)饨尤敕?wù)機(jī)制、創(chuàng)新流程再造，推行先踏勘后受理、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收、快速報(bào)價(jià)、全流程管控、微網(wǎng)廳等服務(wù)新模式，變“坐商”為“行商”，實(shí)現(xiàn)“我跑，你不跑”，公司燃?xì)馄骄尤胫芷谟?6個(gè)工作日降低到9.45個(gè)工作日，下降幅度為81.93%，客戶需求達(dá)成率從2018年初的64.86%提升至目前的93.91%，得到客戶一致好評。
以情輸送溫暖，用心點(diǎn)燃幸福。邁入新時(shí)代，成都燃?xì)庖鄬⑷嫱七M(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化工作做深做實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化用氣接入服務(wù)，以客戶角度出發(fā)，努力打造智慧化成燃，全面提升客戶體驗(yàn)，為成都市國際化營商環(huán)境建設(shè)增磚添瓦。